• Contact Center - Nghề Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại

Contact Center - Nghề Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại - Tiki.vn

TimDeal.Net không trực tiếp bán sản phẩm này, Quý khách có thể mua sản phẩm này tại Tiki.vn
Giá gốc: 69.000đ
48.000đ
Giao sản phẩm

Dịch vụ & Khuyến mãi

  • Với mỗi 100.000đ trong đơn hàng, quý khách được tặng 300 Tiki Xu.

    Chi tiết
  • Tặng bookmark cho tất cả ĐH có Sách hoặc Văn Phòng Phẩm bất kì

    Chi tiết
  • Tặng Bookcare Mini (20 cái) cho ĐH Sách hoặc VPP với tổng giá trị (chỉ tính Sách/VPP) từ 300K

    Chi tiết
  • Đăng ký dịch vụ BookCare để được bọc plastic đến 99% sách tại Tiki.vn
  • Nhận hàng tại từ 2 - 3 ngày , không kể Thứ 7 & CN.
  • Sản phẩm có thể được giao trong vòng 24 giờ đến các quận/huyện tại TP Hồ Chí Minh khi đặt hàng cùng với các sản phẩm hỗ trợ giao hàng trong 24 giờ khác và không áp dụng BookCare. Chi tiết

Thông tin cần biết

Miễn phí đổi trả trong vòng 7 ngàyChi tiết

Xem thêm sách truyện của Bùi Xuân Phong tại Tiki.vn

xem thêm

Thông tin chi tiết

Contact Center - Nghề Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại

Nếu bạn đang làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng qua điện thoại/ Contact Center hoặc mong muốn hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng trong tổ chức của mình, Contact Center - Nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại sẽ là cuốn sách mà bạn không thể bỏ qua. Tác giả đã vận dụng hiệu quả kinh nghiệm làm việc lâu năm của mình để đem đến cho độc giả một bức tranh toàn cảnh về môi trường Contact Center.

Cho dù là một nhân viên mới vào nghề, một giám sát viên hay nhà quản lý, độc giả sẽ luôn tìm thấy những kiến thức hữu ích cho chính mình. Cuốn sách đặc biệt giới thiệu một mô hình tổng thể kết hợp giữa Contact Center và CRM để không chỉ tối ưu hóa hiệu quả chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng mà còn là nguồn thông tin hữu ích về phản hồi thị trường cho các quyết định của nhà lãnh đạo. Cuốn sách là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa lý thuyết hiện đại, kinh nghiệm điều hành nhiều năm để đưa ra các nguyên tắc và hướng dẫn hữu hiệu.

Trong khi mô hình Contact Center chuyên nghiệp vẫn còn là điều mới mẻ ở Việt Nam với rất ít khóa đào tạo, tài liệu tham khảo, cuốn sách thực sự sẽ là nguồn tư liệu quý giá cho các nhà quản lý và những người muốn tiến xa hpn trong lĩnh vực này.

Nguyễn Chí Thanh

Tổng Giám đốc Công ty BASE BUSINESS SOLUTIONS

Trân trọng giới thiệu!

Nguồn thông tin: Tiki.vn

Tìm sản phẩm tương tự: điện thoại

Contact Center - Nghề Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại

48.000đ
Giao sản phẩm
Contact Center - Nghề Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại

Mã deal: 152603
Ngành hàng: Sách - Băng đĩa
Giá bán: 48,000 VND
Tình trạng sản phẩm: Hàng mới - Còn hàng
Đang bán tại: Tiki.vn

Được 30 khách hàng đánh giá 4/5 điểm

Nhận xét & Thảo luận

Có thể bạn sẽ thích

Iphone 5S 16GB - Chính Hãng FPT

11.690.000đ 12.990.000đ Tiki.vn 10%

Blackberry Q10 -Bàn Phím Thái

3.590.000đ 3.990.000đ Tiki.vn 10%

Iphone 6 16GB - Chính Hãng FPT

14.090.000đ 17.790.000đ Tiki.vn 20%

Iphone 6 64GB - Chính Hãng FPT

15.690.000đ 19.990.000đ Tiki.vn 21%

Iphone 6 128GB - Chính Hãng FPT

18.790.000đ 23.990.000đ Tiki.vn 21%

Samsung Galaxy Pocket 2 G110

1.290.000đ 1.790.000đ Tiki.vn 27%

Philips S398

2.290.000đ 2.990.000đ Tiki.vn 23%

Philips W3509

2.490.000đ 2.490.000đ Tiki.vn

Lvmobile LV2

1.490.000đ 1.790.000đ Tiki.vn 16%

HTC Desire 620G

3.990.000đ 3.990.000đ Tiki.vn

Asus Zenfone C A451

1.750.000đ 2.390.000đ Tiki.vn 26%

HTC Desire 526G

3.490.000đ 3.490.000đ Tiki.vn

Lenovo Sisley S90

3.390.000đ 5.990.000đ Tiki.vn 43%

Microsoft Lumia 430

1.290.000đ 1.590.000đ Tiki.vn 18%

HTC Desire 326G

2.690.000đ 2.690.000đ Tiki.vn

Sony Xperia M4 Aqua Dual

4.549.000đ 6.490.000đ Tiki.vn 29%
Đăng ký nhận email thông báo deal mới
Bỏ qua

Lotte.vn - Private Sale - Hàng chính hãng - Giá chạm sàn

Không biết đến website này, Bạn sẽ tiếc cả đời

TichLuy.vn là website dịch vụ mới ra mắt có thể giúp bạn:

  • Nhận tiền hoàn lại lên đến 20% số tiền mua hàng tại các website bán hàng có liên kết với TichLuy.vn như Nhóm Mua, Lazada, Tiki, Adayroi, ... và hơn 100 website khác.
  • Mua hàng ở nhiều nơi, nhận tiền hoàn lại vào cùng một tài khoản tại TichLuy.vn, rút tiền khi tích lũy đủ 50k

Một số website nổi tiếng trong số hơn 100 website có liên kết với Tích Lũy:

Tìm hiểu thêm về TichLuy.vn    bỏ qua